Fondos fotográficos impresos para fotógrafos. Tienda online de Fondos para set de fotografia
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Preguntas frecuentes sobre nuestra web y servicios

Preguntas y Respuestas

Preguntas frecuentes sobre el registro en nuestra web

En fondosdefotografia.com puedes registrarte como usuario o puedes comprar como invitado (sin registro). Para registrarte tendrás que hacer clic en "Crear una cuenta", en la parte superior de la web. Rellena tus datos y listo.

Recibirás en tu correo electrónico (el que has utilizado para el registro) un mail en el que se te solicitará que actives tu cuenta. Recuerda revisar la bandeja de correo no deseado. Una vez activada, ya puedes entrar en nuestra tienda, fondosdefotografia.com como usuario registrado y acceder a todo el listado de tus pedidos.

¿Cómo puedo darme de baja?

Podrás darte de baja directamente desde tu perfil de usuario. Entra en la edición de tu información de usuario y encontrarás la opción de eliminar tu perfil de usuario en fondosdefotografia.com

Preguntas frecuentes sobre los pedidos

¿Cúanto tardo en recibir mi pedido?

Una vez recibimos su pedido y el pago ha sido realizado, comenzamos la producción de su fondo de fotografía impreso. Una vez está impreso el envío se realiza en un plazo de 24 a 72 horas.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Una vez realicemos el envío de su pedido, recibirá por e-mail y SMS un mensaje por parte de la agencia de transportes dándole información sobre su envío.. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en pedidos@fondosdefotografía.com

He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?

Si el Fondo de Fotografía llega estropeado se lo cambiamos por uno nuevo sin costes, ni de producto, ni de envío.

Para informar sobre un envío defectuosos o un problema en el producto (Fondo de Fotografia), o trasladar una queja o reclamación, contacte con nosotros en el correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. En 24 horas recibirá respuesta por parte de Fondos de Fotografía.

Recuerde que deberá enviarnos una foto fotografía del fondo defectuoso o paquete en mal estado. Una vez revisemos su reclamación, un transportista irá a recoger el fondo de fotografía defectuoso. Por nuestra parte una vez tengamos el fondo, comprobaremos el daño y le enviamos el nuevo, siempre y cuando comprobemos que el desperfecto ha sido de fabricación.

No se admitirán devoluciones por un mal uso del producto. Tendrá un plazo de 24 horas para poder realizar la devolución de un pedido.

Preguntas frecuentes sobre los tipos de Pagos de su pedido

Por el momento en fondosdefotografia.es el pago se realiza en el momento de realizar el pedido mediante nuestra pasarela de pagos de:

  • STRIPE, Tarjeta de Crédito.

En nuestra tienda online, podrá pagar con su tarjeta de crédito o débito sin problema.

Tipos de pagos aceptados por STRIPE, sigue este enlace: Tipo de Pago STRIPE

Preguntas frecuentes sobre nuestros productos

Nuestros fondos de fotografía estan

Impresos sobre una lámina vinílica en una sola cara, las propiedades de este material son la siguientes: flexibilidad, ligereza, no se curva, resistente, fácil limpieza y cómodo trasporte

Te enviamos tu fondo de fotografia enrollado en un paquete tubo de cartón.

  • Desarrollado para durabilidad, rendimiento de impresión y producción
  • Todos los productos cumplen con REACH
  • Disponible en una variedad de pesos, anchos y largos
  • Productos disponibles para uso tanto en interiores como en exteriores
  • Alcance para exteriores optimizado para una resistencia a la intemperie que no se decolora
  • Compatible con tecnologías de tintas solventes, látex, curables por UV y eco-solventes

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Nuestros Fondos son ideales para todo tipo de Productos Publicitarios, Fotografía Gastronómica, bodegones, Flat Lays

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